隨著各種成本的上升，各企業(yè)，尤其是中小企業(yè)都在想方設(shè)法地降低企業(yè)的成本。因?yàn)闊o論何時(shí)實(shí)惠的價(jià)格都是一個(gè)有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，不可忽略。于是，中小企業(yè)開始借助工具來降低企業(yè)成本：中小企業(yè)CRM系統(tǒng)。

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如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)都開始走服務(wù)戰(zhàn)略以此來提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。如果要走低價(jià)實(shí)惠戰(zhàn)略則需要較低的運(yùn)營(yíng)成本。那么中小企業(yè)crm系統(tǒng)都是從哪些方面來來降低企業(yè)成本的呢？

◆   1. 銷售費(fèi)用

銷售環(huán)節(jié)從將潛在客戶發(fā)展為長(zhǎng)期老客戶，都是需要有一定費(fèi)用的投入的，如基礎(chǔ)的交通費(fèi)、會(huì)餐費(fèi)、進(jìn)行客戶維護(hù)的節(jié)日禮品費(fèi)等等。中小企業(yè)使用crm系統(tǒng)，則可以將各種費(fèi)用進(jìn)行客戶跟進(jìn)明細(xì)記錄，讓每筆賬都成為系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。以便后期統(tǒng)計(jì)費(fèi)用支出和根據(jù)支出分析需要改進(jìn)的地方。

◆   2. 營(yíng)銷資金

中小企業(yè)CRM系統(tǒng)可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析潛在用戶市場(chǎng)，進(jìn)行營(yíng)銷資金精準(zhǔn)投放，收獲更好的效果，做到投入費(fèi)用就有收獲。

◆   3. 免去銷售人員培訓(xùn)工作

中小企業(yè)銷售人員的流失會(huì)給企業(yè)帶來一定損失，而新的銷售人才進(jìn)行業(yè)務(wù)熟悉、培訓(xùn)工作需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。中小企業(yè)crm系統(tǒng)中的各類工作信息記錄，可快速幫助新員工熟悉業(yè)務(wù)流程，正式上手。

◆   4. 售后跟進(jìn)

一個(gè)完整的銷售流程是從潛在客戶一直到訂單完成后的維護(hù)客戶。好的售后服務(wù)可以建立好口碑，可把企業(yè)與客戶之間轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

使用中小企業(yè)crm系統(tǒng)可以從各個(gè)方面來提升工作效率、降低企業(yè)成本。讓中小企業(yè)在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中建立優(yōu)勢(shì)，尋得更好的發(fā)展。如果你想了解更多相關(guān)信息，可向萬商云集進(jìn)行咨詢。

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中小企業(yè)CRM系統(tǒng)