在全行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下，傳統(tǒng)便利店面臨者市場經(jīng)濟和消費需求的雙面挑戰(zhàn)和沖擊。本文主要從O2O模式的概念和發(fā)展現(xiàn)狀，對當下傳統(tǒng)便利店進行O2O電子商務平臺開發(fā)的系統(tǒng)需求，以及后續(xù)的物流配送體系建設和經(jīng)營服務項目等方面的影響進行分析，商業(yè)行行相通，有興趣的企業(yè)朋友可以耐心看下去。

圖片來源于網(wǎng)絡

●  O2O電子商務模式的概念

O2O模式主要是運用互聯(lián)網(wǎng)技術將線下交易同步到線上，進行線上交易的同時，將部分需求不同的消費者引導至線下實體，并結(jié)合線上消費的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行精準信息推送，提升實際轉(zhuǎn)化和精準獲客。這是一種重視雙渠道互動，利用線上優(yōu)勢帶動線下發(fā)展，將傳統(tǒng)企業(yè)和線上模式由競爭轉(zhuǎn)為合作的體驗營銷模式。

●  O2O電子商務模式的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)消費的進一步發(fā)展，消費者的行為習慣和消費需求也在同步進化。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)初步帶來的低價購物和選擇便利已經(jīng)不能滿足當前消費者的需求。消費者在價格、物流和便利的基礎需求之上，開始追求質(zhì)量和體驗感。電商直播能夠被消費者認可的原因之一就是抓住了消費者的心里需求，用線上直播讓產(chǎn)品質(zhì)量看得見，幫助消費者感受產(chǎn)品體驗。

近年來，O2O電子商務模式線上線下結(jié)合發(fā)展的模式，雖然發(fā)展時間與B2C、C2C模式相比較短，但卻受到了更多行業(yè)的認可。不同行業(yè)的O2O模式會有不同的改變，并不能夠完全復制。下面我們就來說說便利店O2O電子商務平臺開發(fā)和體系構(gòu)建。

●  傳統(tǒng)便利店O2O模式的體系構(gòu)建

傳統(tǒng)便利店O2O模式的體系構(gòu)建主要在信息系統(tǒng)、服務項目、物流配送和銷售渠道4個方面。信息系統(tǒng)是實現(xiàn)O2O模式的關鍵性環(huán)節(jié)，其中包括支付體系、定位系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)的對接。服務項目是線上銷售區(qū)別于線下的優(yōu)勢服務，用于提升消費者粘性和關注。物流配送是實現(xiàn)線上渠道的必備支撐，在建立模式初期，就需要規(guī)劃好物流方式、輻射范圍、定位顯示和配送距離等。銷售渠道需要針對O2O模式的特點，根據(jù)人群特點分別制定線上線下不同的營銷政策，來引導消費者。

●  結(jié)合以上信息，再來看傳統(tǒng)便利店的O2O電子商務平臺開發(fā)對經(jīng)營發(fā)展的影響，本文總結(jié)出以下幾點。

第一，能夠改變傳統(tǒng)便利店在面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊的局促現(xiàn)狀，化被動銷售為主動營銷。

第二，擴大傳統(tǒng)便利店的銷售范圍，不僅能避免優(yōu)勝劣汰的結(jié)局，還能提升實際銷售額。

第三，利用傳統(tǒng)線下優(yōu)勢和人氣，開辟線上渠道，降低庫存壓力和營銷成本。

第四，改變單一生存模式，打開傳統(tǒng)零售的開拓之路，結(jié)合O2O模式，能夠擴展企業(yè)規(guī)模，自定義銷售玩法，掌握生存主動權(quán)。

傳統(tǒng)便利店的O2O電子商務平臺開發(fā)不僅有利于傳統(tǒng)便利店拜托困境，還能幫助企業(yè)鋪墊更廣闊的市場機遇。萬商云集是專業(yè)企業(yè)數(shù)字化選用平臺，致力于幫助4000萬中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級，如果您對O2O電子商務平臺開發(fā)有任何問題或需求，可以點擊在線咨詢，將有專業(yè)人員為您服務。

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